Pendant quinze mois, le journaliste a infiltré le service psychiatrique de la police de Paris et témoigne du fonctionnement de ces urgences où règne la folie ordinaire. A partir de ses observations, il interroge plus largement les hospitalisations avec ou sans consentement, le rôle des soignants, la gestion des cas difficiles, l'irresponsabilité pénale ou le traitement médiatique de la folie.